تتيح بوابة MyAH لزبائن اتحاد مياه وادي عارة الاطلاع على معلوماتهم الشخصية المتعلقة بحساب المستهلك، تنفيذ إجراءات إلكترونية والحصول على خدمات رقمية.
لغرض التحقق من الهوية وتقديم الخدمات عبر البوابة، قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية:
تُستخدم المعلومات للأغراض التالية: التحقق من هوية المستخدم وتوفير وصول آمن إلى البوابة، تقديم الخدمات الإلكترونية وإدارة حساب المستهلك، معالجة الطلبات والتوجهات المقدمة من خلال البوابة، تحسين الخدمات وصيانة الأنظمة وتعزيز أمن المعلومات، الامتثال للالتزامات القانونية وتعليمات الجهات المختصة.
لا يقوم الاتحاد بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات المسموح بها أو المطلوبة بموجب القانون، أو لغرض تشغيل البوابة وتقديم الخدمات من خلال مزودي خدمات يعملون لصالح الاتحاد، بما في ذلك خدمات الصيانة، الدعم التقني، الاستضافة وأمن المعلومات، وذلك مع إخضاعهم لالتزامات مناسبة تتعلق بالسرية وحماية الخصوصية وأمن المعلومات، أو بناءً على موافقة صاحب المعلومات. لا يتم نقل المعلومات الشخصية خارج دولة إسرائيل إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو وفقًا لأحكام قانون حماية الخصوصية.
يعتمد الاتحاد إجراءات أمن معلومات مناسبة ومتقدمة وفقًا لمتطلبات القانون، بما في ذلك ضوابط الوصول، التشفير، مراقبة الأنظمة وحماية قواعد البيانات. تُحتفظ المعلومات للفترة اللازمة لتقديم الخدمات، والوفاء بالالتزامات القانونية، والإدارة السليمة لأنشطة الاتحاد.
يحق لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية، وطلب تصحيحها أو تحديثها، وممارسة الحقوق الأخرى الممنوحة لك بموجب قانون حماية الخصوصية. للاستفسارات أو لممارسة الحقوق المتعلقة بالخصوصية يمكن التواصل مع مسؤول حماية الخصوصية عبر: dpo@myah.co.il
تاريخ التحديث: 18.06.2026. يحتفظ الاتحاد بحقه في تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على البوابة وتدخل حيز التنفيذ من تاريخ نشرها.