מחויבות לנגישות
תאגיד המים והביוב ואדי עארה פועל להנגשת הפורטל בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשע"ח–1998, והתקנות שהותקנו מכוחו, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA.
הצהרת נגישות – פורטל MyAH
פורטל MyAH של תאגיד המים והביוב ואדי עארה מחויב לספק שירות נגיש לכלל המשתמשים, ללא קשר ליכולותיהם או למגבלותיהם. אנו פועלים להנגשת הפורטל ולשיפור חוויית השימוש עבור כלל הצרכנים.
תוסף הנגישות EqualWeb
לצורך שיפור הנגישות בפורטל, אנו משתמשים בתוסף הנגישות EqualWeb – וידג'ט נגישות המותקן באתר ומאפשר התאמה אישית של חוויית הגלישה. ניתן לפתוח את תפריט הנגישות באמצעות סמל הנגישות המוצג בפורטל.
באמצעות התוסף ניתן בין היתר:
- • הגדלה והקטנה של גודל הטקסט
- • שינוי ניגודיות צבעים והדגשת קישורים
- • התאמה לקורא מסך וטכנולוגיות מסייעות
- • ניווט באמצעות מקלדת
- • שינוי סוג הגופן לגופן קריא יותר
- • עצירת אנימציות והבהובים
- • התאמות נוספות לשיפור הנגישות והשימושיות
התוסף מסייע בהנגשת תכני הפורטל, לצד מאמצי הנגשה נוספים שאנו מיישמים במערכת.
רמת הנגישות בפורטל
אנו פועלים להבטיח שהפורטל יהיה נגיש ככל האפשר, לרבות באמצעות מבנה ברור, תמיכה בניווט מקלדת, תיאורי תמונות (Alt Text) במידת האפשר, וניגודיות צבעים נאותה. למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים בפורטל או תכנים המגיעים ממערכות חיצוניות טרם הונגשו במלואם.
דפדפנים נתמכים
הפורטל נבדק לשימוש בדפדפנים נפוצים בגרסאותיהם העדכניות, לרבות Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge ו-Apple Safari.
פניות בנושא נגישות
אם נתקלתם בבעיית נגישות בפורטל, אם יש לכם הצעות לשיפור או אם אתם זקוקים לסיוע בקבלת מידע
או בשירות באמצעות אמצעי חלופי, ניתן לפנות אלינו ונטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
לפניות בנושא נגישות ניתן ליצור קשר:
דוא"ל: myah@myah.co.il
טלפון: 1-800-506059
עדכון ההצהרה
עודכן בתאריך 18.06.2026. התאגיד רשאי לעדכן הצהרת נגישות זו מעת לעת. נוסח ההצהרה המעודכן יפורסם בפורטל וייכנס לתוקף ממועד פרסומו.